ゲーム起動について質問です。

ゲームをインストールし、起動しようとすると、「初回セットアップ実行中です。インストール中」と画面が出ますがすぐ消えてしまい、そのあと何も起きません。 同じ症状であった方で、起動出来たという方、やり方分かる方、ぜひ起動の仕方を教えてください。宜しくお願いします。